Politique de confidentialité

1 - Responsable du traitement

• Personne physique : Thierry Pironnet
• Dénomination sociale : Le Rucher de la Reine
• Adresse : 5 le haut sablon, 85140 Saint-Martin-des-Noyers, France
• SIRET : 849 331 467 00027
• Email : contact@lerucherdelareine.fr
• Site internet : https://lerucherdelareine.fr

2 - Données collectées et finalités

Nous recueillons les données personnelles suivantes :

• Clients sans compte : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, pour le traitement des commandes.
• Clients avec compte : mêmes données, ainsi que l’historique des commandes.

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et exécuter les commandes
• Communiquer avec vous (confirmation, suivi, SAV)
• Faciliter l’accès à vos données via votre espace client

3 - Partage avec des prestataires

Pour garantir la livraison et la gestion logistique de vos commandes, vos données peuvent être transmises à :

• La Poste ou autres prestataires logistiques partenaires.

Ces partenaires sont tenus contractuellement au respect de la confidentialité et de la sécurité des données.

4 - Durée de conservation

• Clients sans compte : les données sont conservées pour 3 jours maximum après la finalisation de la commande.
• Clients avec compte : les données sont conservées tant que le compte est actif, sauf suppression demandée.

Nous respectons le principe RGPD de limitation de la durée de conservation, c’est-à-dire conserver les données uniquement aussi longtemps que nécessaire à la finalité poursuivie.

5 - Droits des personnes concernées

En application du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression (« droit à l’oubli »), d’opposition, de limitation ou de portabilité de vos données.

- Clients avec compte : vous pouvez exercer votre droit à l’oubli en cliquant sur le bouton correspondant dans la rubrique « Mon Espace ».
- Clients sans compte : pour demander la suppression anticipée de vos données, envoyez un email à gestiondonneesclient@lerucherdelareine.fr, en précisant votre identifiant de suivi qui ce trouve ici . La suppression sera effectuée dans les meilleurs délais.

6 - Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données, conformément aux recommandations RGPD.

7 - Modifications de la politique

Cette politique pourra être mise à jour. La date de la dernière modification apparaîtra ci-dessous.

Dernière modification : 20/09/2025